如果您有以下其中一种产品,请使用 Amptek DPPMCA(FW6 产品)或 ADMCA(FW4/FW5 旧版产品)采集频谱并将保存的 .mca 文件发送到 Amptek:
- X-123(所有版本)
- DP4 & PX4
- DP5、DP5G 和 PX5
- Gamma-Rad & Gamma-Rad5
- TB-5
- MCA-8000D(包括 PA 选项)
- MCA-8000A(包括 PA 选项)
- 确保您使用的是最新版本的 DPPMCA 软件。
- 按照说明接通设备电源
- 将设备连接到 PC,然后与软件连接
- 单击“帮助”,然后单击“关于 DPPMCA”。
- 单击“请求诊断”按钮。诊断数据将转储到方框中;这包括配置存储器的十六进制转储。选择所有这些值,复制(Ctrl-C)它们,并将它们保存在文本文件中。记事本是一个相当方便的编辑器。
- 单击“确定”,然后关闭“关于”。
- 采集频谱约 30 秒;如果没有显示频谱,请仍保存文件,因为它包含有关系统的重要信息,这将有助于 Amptek 解决问题
- 转到文件菜单,然后选择另存为以保存 .mca 文件。
- 通过电子邮件将 .mca 文件和诊断文本文件一起发送到 amptek.sales@ametek.com
- 请勿发送软件的屏幕截图。只需发送 .mca 文件和诊断数据。